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ANAZONストア 天牛書店 はフツウ

中古本をAMAZONストアの 株式会社 天牛書店 さんに注文してみた。
https://www.amazon.co.jp/sp?seller=A3VYWGAVJ9X9RH
11/09 注文
11/10 発送(ゆうメール) AMAZONでの発送情報のみ メールも天牛書店からは来ない
11/13 自宅 郵便受け投函

べつに不満があるわけではないが
発送時に追跡番号が発行されないストアはイマイチであると実感する。
いつ到着するのかが曖昧で不安になるし
本当に発送されたのさえ注文者が確認し得ないのである
追跡情報をしっかり出す他の競争相手に対して見劣りするのは仕方ないな。
(AMAZONの発送情報は ストアが入力したのを検証せず表示しているだけで
過去に何度も痛い目に会っているので 目安程度で信用には値しないと思っている)

もちろん価格などで大幅なアドバンテージであれば使うかもしれない。
送料が257円と有料では最低水準に設定されているので
低価格な書籍の購入についてはアドバンテージにはなるだろうと思う。

AMAZONストア バリューブックス は良さげ

中古本をAMAZONストアの
(株)バリューブックス 365日毎日発送しております。さんに注文してみた。
https://www.amazon.co.jp/sp?seller=A3BAVLDFUS0PHE
11/09 注文
11/10 発送(ヤマトDM便) 追跡番号をメールで通知
11/12 郵便受け投函(1冊は11/13投函)
レスポンスがすごく良い会社である。

3冊ほど注文したのだが、1冊ずつ別個に配送された。
1回の注文分を配送料ケチるために無理に纏めて発送しようとしてない感じ
配送料・手数料:350円が1冊ごとにかかるのが、正当な感じで気持ちよい。
(ヤマトDM便の配送料が上限164円であるのでちょっと高めかなとは思うけど)

(株)バリューブックス は
送料無料にならないケースではまっさきに検討してよい中古本業者
だと思う。

駿河屋の発送は遅いは過去の話。今は速いぞ。

中古本を駿河屋に注文してみた。(駿河屋は安いことが多いのだ
(配送料@257ですが今回3冊纏めて注文して送料無料)
11/09 注文
11/12 発送(ゆうパック)  追跡番号をメールで通知
11/13 配達

事前のネット調査での「駿河屋は発送が遅い」の評判に反して
えっ??? というほど早く配送されました。
これならブックオフオンラインの通常配送より全然イイ感じじゃないか???
中古本の注文に対しては、安心してリピートできそうな感じ。
(遅いと文句が書かれているブログはゲームやアニメ、CD関係の注文が多いようだ)
ただし、代引き手数料が500円とボッタクリ価格なのはいかがなものか。

ただし駿河屋さんには改善して欲しい点がある。
注文すると、

この度は駿河屋にご注文頂き、誠にありがとうございます。
下記商品のご注文を承りました。
ご注文内容を確認いたしまして、商品の確保・検品に入らせて頂きます。
商品状態によっては、商品状態を記載したご確認メールを送らせて頂きます。
今暫くお待ち下さい。

との注文確認メールが届くのだが、この文章は誤解を招きやすいと思う
商品状態が良好であれば、確認メールなしに迅速に発送に移る
ことが 明確に判る文章にした方が ユーザーが不安にならないと思う。

ご注文内容を確認いたしまして、商品の確保・検品・発送手続きに入らせて頂きます。
検品で商品状態が良好で無い場合、発送前に状態を記載した確認メールを送らせて頂きます。
発送時には発送情報メールをお送り致しますので、今暫くお待ち下さい。

とかに するだけだよね。

ブックオフオンライン は代引き支払がオススメ

最近新刊はアマゾンで、中古本はブックオフオンラインで購入することが多いが
同時に注文しても必ずアマゾンのほうが早く配達され、ブックオフオンラインは遅い
という不満があったのだが (アマゾンがマーケットプレース出品でもだ)
これはブックオフオンラインの配送が「ゆうパケット」でヤマトは殆ど使われない
(自分の注文では一度も使われていない)のが原因ではと思い至ったので
今回はカード決済ではなく代引き支払いを指定してみた。
http://www.bookoffonline.co.jp/files/user-guide/payment.html

前回 9/13に注文 9/14に発送完了 9/17に郵便受け投函で 配送4日、計5日掛かった
今回 11/09に注文 11/10に発送完了 11/11に配達で 配送2日、計3日で到着した。
何この差??? 運送日数が半分以下だよね。

ブックオフオンラインは中古本を 通常のカード決済で注文すると基本的に
「ゆうパケット」という自宅郵便受けに投函される運送手段で送られるが
このゆうパケットは配送が遅いし、経路追跡がお粗末である
(引受時と配達時しか情報が入らないので配達日時の予測ができず郵便局の自己満足)
さらにうちの地域担当のブックオフオンラインの発送センターでは
ゆうパケットの集荷の頻度が1日1度しか行われないように見える。

いっぽう代引き支払いで注文すると「ゆうパック」での発送に自動的に切り替えられる
こちらは配達員の手渡しなので荷姿もしっかりしているようにみえ安心できるし
(ゆうパケットだとゆうパケット専用封筒に適当に入れられた感じの荷姿である)
経路情報も中継地点情報がしっかり入るので、荷物のロジスティクスが良くわかる
追跡情報を見る限りでも、ブックオフオンラインの配送センターから
ゆうパケットは1日何度も集荷しているようだ。

現状の送料体系のままなら、一度に何冊も注文する場合には送料は無料になる前提で
配達日時の読みやすい代引きで注文するのがオススメだ。
(カード払いで付加されるブックオフオンラインのクーポンの有効期間がショボすぎて
 実質使えないクズクーポンだというのも理由なのではあるが)
水曜日あたりに注文すれば週末には確実に受け取れるだろう。
(通常日配達され不在してたら週末を再配達日に指定して連絡すれば良いだけだ。
これは配送日指定不可のブックオフオンライン側仕様の結果で罪悪感なし)

コレで追加コストが324円なのだから(追記:390円に値上げ、大口顧客値引きあるはずだが
個人発送での ゆうパック送料260円+回収料金送料130円と 同額をふんだくり!)

一般の社会人が一度に纏めて中古本を注文する場合に
ブックオフオンラインでのカード決済はやめ、全て代引き支払いで注文すべき であろう。

また、カード決済で3000円以上を1つの注文に纏めてしまうのは、とても損なコトだ。
ブックオフで3000円以上の注文だったら 1500円ごとに分割 すべき。
1つの郵送袋に一緒くたに押し込まれて本が傷む ことも少なくなってお得である。
1回の注文に何冊かを纏めると ゆうパケットのリミットまで1パックに放り込んで
配送
しちゃう
ブックオフオンラインの送料無料設定のやりかたの欠陥 だと思う。

3000円以上買えば送料無料の上で ゆうパック配送にするとか明記すればいいのにね。